Windows & foutmeldingen
Problemen met Windows, updates of foutmeldingen? We helpen je weer op weg.
● PERSOONLIJKE IT-HULP OP AFSTAND
Computerproblemen?
Je Buddy helpt.
Van een trage laptop tot problemen met Windows of Outlook. Duidelijke tarieven, persoonlijke aandacht en hulp vanuit je eigen huis.
✓ Heel Nederland✓ Vanaf €19✓ Veilig op afstand
● ● ●ITBuddy Support
✓
We helpen je verder.
Persoonlijke hulp, zonder ingewikkeld gedoe.
🛡️ Jij houdt de controleToegang alleen met jouw toestemming
ONZE DIENSTEN
Hulp bij de dingen die je tegenhouden.
Voor particulieren en zzp'ers. We beoordelen vooraf of jouw probleem op afstand te behandelen is.
✉
E-mail & Outlook
Hulp bij e-mailproblemen, Outlook, accounts en synchronisatie.
Trage computer
Is je computer langzaam? We zoeken de oorzaak en verbeteren waar mogelijk de prestaties.
Software installeren
Hulp bij het installeren, instellen en bijwerken van programma's.
Computer check-up
We controleren instellingen, updates en prestaties van je computer.
Ander IT-probleem?
Staat jouw probleem er niet tussen? Vertel ons wat er speelt, dan kijken we of we kunnen helpen.
EERLIJKE PRIJZEN
Duidelijkheid vooraf.
Betaalbare computerhulp zonder verrassingen. Kies het pakket dat bij je past en weet vooraf waar je aan toe bent. Extra werkzaamheden voeren we alleen uit na overleg.
EENVOUDIGE VRAAG
Quick Fix
€19
Tot 30 minuten persoonlijke hulp bij kleine computerproblemen, foutmeldingen of eenvoudige vragen.
POPULAIRE KEUZE
ALGEMENE SUPPORT
PC Support
€35
Tot 60 minuten ondersteuning bij Windows, software, e-mail en andere computerproblemen.
UITGEBREIDE CONTROLE
PC Check-up
€59
Tot 90 minuten uitgebreide controle, ondersteuning en praktische verbeteringen.
Prijzen zijn concepttarieven; controleer vóór publicatie btw-vermelding, voorwaarden en de precieze pakketinhoud. Niet elk probleem kan op afstand worden opgelost. Extra werkzaamheden alleen na overleg.
ZO WERKT HET
In vier stappen weer verder.
01
Vertel wat er speelt
Vul een hulpaanvraag in of kies een gewenst afspraakmoment.
02
We stemmen af
Je ontvangt een reactie met beschikbaarheid, aanpak en prijs.
03
Veilig meekijken
Je geeft zelf toestemming voor ondersteuning op afstand.
04
We ronden af
Je krijgt uitleg over wat er is gedaan en de vervolgstappen.
DIRECT HULP AANVRAGEN
Vertel ons waar je tegenaan loopt.
Vul het formulier in. We bekijken je aanvraag en nemen contact met je op. Een aanvraag is nog geen bevestigde supportsessie.
Liever direct contact via e-mail?
✉ support@itbuddyonline.nlPLAN JE MOMENT
Plan hulp wanneer het jou uitkomt.
Plan eenvoudig een online afspraak met ITBuddy Online. Kies een datum en tijdstip dat jou uitkomt. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Liever contact via e-mail? →Kies je pakket:
VEELGESTELDE VRAGEN
Goed om te weten.
Hoe werkt computerhulp op afstand?
We spreken samen een tijd af en gebruiken een geschikte remote-supportoplossing. Jij start de verbinding en houdt de controle.
Kan ieder computerprobleem worden opgelost?
Nee. Hardwaredefecten en sommige netwerkproblemen vragen fysieke hulp. We beoordelen vooraf wat mogelijk is.
Moet ik mijn wachtwoord doorgeven?
Nee. Deel nooit je wachtwoord via het aanvraagformulier. Indien nodig voer je gegevens zelf in tijdens de sessie.
Wanneer kan ik hulp krijgen?
Beschikbaarheid wordt na je aanvraag bevestigd. Er is nog geen gegarandeerde responstijd of 24/7-dienst.
Hoe betaal ik?
De betaalwijze en voorwaarden worden vooraf bevestigd. Een geïntegreerde betaalfunctie wordt later aangesloten.
KLAAR OM VERDER TE GAAN?
Je staat er niet alleen voor.
ITBuddy — jouw computerhulp, altijd dichtbij.